Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Abril 2025

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1. Descripción del servicio

Esta plataforma es una solución SaaS desarrollada y mantenida por Software BU. Su propósito es facilitar a los clientes el registro digital de información documentaria, operativa, de inspecciones y seguridad laboral mediante módulos configurables según el tipo de organización. El acceso y uso están sujetos a los presentes términos.

2. Acceso y autenticación

El acceso al sistema está limitado a usuarios autorizados por cada cliente. La autenticación se realiza mediante credenciales únicas o mecanismos definidos por el administrador del entorno. El cliente es responsable de gestionar los accesos y mantener actualizada la información de sus usuarios.

3. Contenido generado por el cliente

Cada cliente es el único responsable del contenido que se carga o genera dentro de su entorno: textos, imágenes, formularios, nombres de empresas, datos de trabajadores, ubicaciones, firmas y cualquier otro tipo de información.

Software BU no edita, valida ni supervisa el contenido ingresado. Se asume que el cliente posee los derechos necesarios sobre todo lo que carga o configura en la plataforma.

4. Personalización visual

La plataforma permite personalización visual como logos, encabezados, colores corporativos, mensajes, etc. El cliente es responsable del uso legal de cualquier imagen, marca registrada o contenido visual que utilice.

5. Independencia legal

Esta plataforma es desarrollada y operada de forma totalmente independiente por Software BU. No representa, pertenece ni depende de ninguna empresa usuaria del sistema, incluyendo aquellas cuyos nombres o logotipos hayan sido cargados por los propios clientes.

6. Seguridad y privacidad

El sistema implementa medidas razonables de seguridad: cifrado de datos, control de acceso, registro de actividad, y respaldo periódico de la base de datos. Sin embargo, el cliente es responsable de proteger sus credenciales y controlar el uso autorizado dentro de su organización.

7. Firma electrónica y evidencias

Algunos módulos del sistema permiten la firma digital con evidencias como: fotos del firmante, geolocalización, dirección IP, agente del navegador y timestamp. Estas evidencias se almacenan en el sistema como respaldo del evento.

El cliente acepta y autoriza la recopilación de dichos datos como parte de la trazabilidad y auditoría interna de sus propios procesos.

8. Responsabilidad del uso

El cliente es responsable de asegurar que sus usuarios utilicen la plataforma conforme a las normativas legales vigentes y políticas internas. Software BU no asume responsabilidad por daños, pérdidas, inexactitudes o mal uso derivado del contenido cargado o de decisiones tomadas con base en el sistema.

9. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender el sistema en cualquier momento, por motivos técnicos, de seguridad, legales o estratégicos. Se notificará oportunamente a los administradores designados cuando haya cambios que afecten el uso del sistema.

10. Contacto

Para consultas técnicas, reportes de incidentes o temas legales, puede escribir a: [email protected]