Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2025

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1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Software BU recopila, utiliza y protege los datos personales registrados por los usuarios dentro de la plataforma SaaS, de acuerdo con principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

2. Datos que recopilamos

Durante el uso de la plataforma, se pueden recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico, documento de identidad.
• Datos de acceso: usuario, roles, logs de actividad.
• Evidencias digitales: fotografías, firmas, archivos adjuntos.
• Datos técnicos: dirección IP, ubicación GPS, navegador, sistema operativo, timestamp.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados tienen como finalidad principal:

• Permitir el acceso seguro al sistema y validar la identidad de los usuarios.
• Registrar actividades operativas, inspecciones, documentos y aprobaciones.
• Auditar eventos, generar reportes y respaldar procesos críticos del cliente.
• Garantizar la trazabilidad legal mediante firmas electrónicas y evidencias.

4. Base legal y consentimiento

El uso de la plataforma implica el consentimiento explícito del cliente y sus usuarios para el tratamiento de los datos mencionados. Cada cliente es responsable de informar a sus usuarios finales sobre el uso de este sistema y los fines de la recopilación de datos.

5. Seguridad de la información

Los datos se almacenan en servidores seguros y se protegen mediante cifrado, autenticación controlada, backups periódicos y mecanismos de detección de acceso no autorizado. Software BU aplica medidas razonables para prevenir accesos indebidos o pérdidas de datos.

6. Confidencialidad y no divulgación

Software BU no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros sin autorización expresa, salvo obligación legal. Todo el personal con acceso está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras el cliente mantenga una relación activa con la plataforma o según lo exijan normativas legales aplicables. Una vez finalizado el contrato o la baja del sistema, se podrá solicitar la eliminación de los datos conforme a los procedimientos establecidos.

8. Derechos de los usuarios

Cada usuario tiene derecho a acceder, corregir, limitar o eliminar sus datos personales. Para ejercer estos derechos, debe contactar al administrador del cliente o escribir a [email protected].

9. Cambios en esta política

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Los cambios relevantes serán informados a través de los canales oficiales del sistema.